事業紹介
IntroductionTSCとは（強み）
薬が、生活の中で使えるところまで
TSC（トータルサポートセンター）は、サンワ調剤薬局の在宅訪問調剤・薬剤管理を担う部門です。
退院時、在宅療養中、施設での療養時などに、薬のお届け、服薬状況や残薬の確認、処方変更後の薬の整理、配薬方法の作成・調整などを行っています。
在宅療養では、薬をお渡しするだけでは十分ではありません。薬が患者様の生活の中で使える状態になっているか、実際に飲めているか、飲み忘れや重複服用がないか、管理方法がご本人・ご家族・施設の状況に合っているかを確認する必要があります。
TSCでは、店舗、医療機関、訪問看護師、ケアマネジャー、施設職員などの関係職種と連絡を取りながら、在宅療養中の薬に関する確認・整理・情報共有を行っています。
医療用麻薬や注射薬を使用する療養、小児在宅、がん緩和ケア、終末期などについても、薬の保管状況、使用状況、残数、処方変更後の整理内容などを確認し、必要に応じて関係職種と情報を共有します。
詳しい対応領域や設備については、「対応可能な処置・疾患」ページをご確認ください。
介護度にかかわらず、薬の管理が難しくなってきたときに
在宅訪問調剤は、重い介護状態になってからだけのものではありません。
要支援の方や、外来通院を続けている方でも、薬が余る、飲み忘れが続く、同じ薬を重ねて飲んでしまう、処方変更後の古い薬が残っているなど、生活の中で薬の管理が難しくなることがあります。
TSCでは、患者様の状態、服薬状況、薬の保管状況、ご家族や支援者による確認方法などを確認し、必要に応じて医師やケアマネジャーなどの関係職種と連絡を取りながら、在宅訪問調剤についてご案内します。
※在宅訪問調剤の利用には、患者様の状態、通院状況、医師・歯科医師の指示などの確認が必要です。
TSCに相談できること
TSCでは、在宅療養や施設での薬の管理について、次のような相談を受け付けています。
| 相談内容 | 内容 |
|---|---|
| 退院時の薬の整理 | 退院後に使用する薬の内容、服用方法、残薬、薬の管理方法を確認し、在宅療養で使用する薬を整理します。 |
| 在宅療養開始時の薬の管理方法 | ご自宅や施設で薬を管理する方法について、患者様の状態や介護体制に合わせて確認します。 |
| 要支援の方や、薬の管理が難しくなってきた方の相談 | 薬が余る、飲み忘れが続く、同じ薬を重ねて飲んでしまう、処方変更後の古い薬が残っているなど、生活の中で薬の管理が難しくなってきた場合に、状況を確認します。 |
| 飲み忘れ・重複服用・飲み間違い・残薬の確認 | 服薬状況と残薬を照合し、飲めていない薬、重ねて飲んでいる可能性のある薬、整理が必要な薬を確認します。 |
| 処方変更後の薬の整理 | 薬の追加・中止・変更があった場合に、現在手元にある薬と照合し、継続する薬、変更・中止となった薬、確認が必要な薬を整理します。 |
| 医療用麻薬を使用する療養時の薬の確認 | 医療用麻薬を使用する療養時の薬の保管状況、使用状況、残数、服薬状況などを確認します。 |
| 注射薬を使用する療養時の薬の確認 | 注射薬を使用する療養時の薬の保管状況、使用状況、残数、処方変更後の整理内容などを確認します。 |
| 医療機器を使用する療養に関わる薬の確認 | 医療機器を使用する在宅療養について、薬の確認や薬剤管理に関する相談を受け付けています。 |
| がん緩和ケア・小児在宅・精神科・終末期などの薬に関する相談 | 療養状況に応じて、薬の管理方法、服薬状況、残薬、処方変更後の整理内容などを確認します。 |
| 施設での配薬方法・服薬確認方法の相談 | 施設職員が薬を確認しやすい配薬方法、服薬確認の流れ、残薬確認の方法について相談できます。 |
| 関係職種との情報共有 | 訪問看護師、ケアマネジャー、施設職員などと連絡を取りながら、薬の確認や整理に必要な情報を共有します。 |
患者様の状態や療養環境によって、必要な確認内容は異なります。まずは状況を確認したうえで、対応できる内容や訪問の調整についてご案内します。
店舗とTSCが連携する体制
サンワ調剤薬局では、外来での服薬状況やご相談内容を踏まえながら、来局が難しくなった後の在宅訪問調剤も行っています。
在宅訪問調剤が必要になった場合、TSCが相談を受け、患者様の状態、処方内容、服薬状況、生活環境、介護体制などを確認します。
そのうえで、必要に応じて博多南店・大橋店・竹下店や、医療・介護の関係職種と連絡を取り、薬の整理、配薬方法、訪問の進め方、情報共有の方法を確認します。
「どの薬局に相談すればよいか分からない」
「退院後の薬の管理が心配」
「施設での服薬確認方法を見直したい」
「医療用麻薬や注射薬の管理について薬局に相談したい」
「外来通院は続けているが、自宅で薬の管理が難しくなってきた」
そのような場合も、TSCへご相談ください。
TSCの体制
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 所属人員 | 薬剤師7名・調剤事務2名（2026年7月現在） |
| 対応時間 | 緊急時は、オンコール体制で連絡・確認を行っています。 |
| 対応エリア | 博多南店・大橋店・竹下店の各店舗から半径5km圏内を目安に、訪問体制を確認のうえ対応しています。 |
| 拠点 | トータルサポートセンター |
| 連携店舗 | 博多南店・大橋店・竹下店 |
| 主な相談領域 | 服薬管理、残薬確認、配薬方法、処方変更後の薬の整理、がん緩和ケア、小児在宅、精神科、終末期などの薬に関する相談 |
対応エリアや訪問可否は、患者様の状態、訪問先、処方内容、各店舗からの距離、訪問体制、関係職種との連携状況によって確認が必要です。詳しくはお問い合わせください。訪問対応エリアの詳細は、「対応エリア・マップ」ページをご確認ください。
患者様の状態に合わせた配薬方法
在宅療養では、薬を準備するだけでなく、患者様ご本人や薬を確認する方が、服用タイミング、服用後の確認、残薬の状況を把握しやすい形にしておくことが重要です。
特に、認知機能の低下がある場合、飲んだかどうかを思い出しにくい場合、複数の支援者が薬を確認する場合には、飲み忘れだけでなく、重複服用、飲み間違い、残薬の見落としが起こりやすくなります。
TSCでは、患者様の状態、服薬回数、認知機能、生活動線、ご家族や施設職員の確認方法に合わせて、配薬方法を選びます。必要に応じて、患者様ごとに手作業で配薬ボードや日めくり式の管理方法を作成・調整します。
市販の管理用品に当てはめるだけでなく、患者様ごとの見え方、分かりやすさ、確認する方の動きに合わせて、服薬状況や残薬を確認しやすい形にします。
| 配薬方法 | 内容 |
|---|---|
| カレンダー式 | 日付や服用タイミングごとに薬を整理し、ご家族や支援者が確認しやすい形にします。 |
| ボード式 | 服用タイミングごとに薬を一覧で確認できるよう、患者様の状態に合わせて手作業で作成する方法です。飲み忘れ、重複服用、飲み間違い、残薬の確認がしやすい形にします。 |
| 日めくり式 | 1日ごとに薬を確認できるよう、患者様の状態に合わせて手作業で作成する方法です。その日に飲む薬が分かりやすく、飲んだかどうかの確認や服用タイミングの整理がしやすい形にします。 |
| 患者様ごとの作成・調整 | 服薬回数、認知機能、生活動線、確認する方の人数や動きに合わせて、飲み忘れ、重複服用、飲み間違い、残薬の状況を確認しやすい方法を作成・調整します。 |
TSCでは、患者様ご本人だけでなく、ご家族、施設職員、訪問看護師などが服薬状況や残薬を確認できるよう、患者様ごとに管理方法を作成・調整します。
※写真掲載時は、個人情報や薬剤名が写らないサンプルを使用します。
医療・介護関係者の方へ
退院時の薬の整理、在宅療養中の服薬状況の確認、医療用麻薬や注射薬を使用する療養時の薬の確認、施設での服薬確認方法などについて、薬局へ相談が必要な場合はお問い合わせください。
要支援の方や介護度がまだ重くない方でも、薬が余る、飲み忘れが続く、処方変更後の薬が整理できていないなど、服薬管理に変化が見られる場合は、TSCへご相談ください。
TSCが状況を確認し、対応できる内容、訪問の調整、関係職種との情報共有についてご案内します。
患者様・ご家族の方へ
薬局への来局が難しくなってきた場合や、ご自宅での薬の管理に不安がある場合は、まずはご相談ください。
通院を続けていても、ご自宅で薬が余る、飲み忘れが増える、飲んだかどうか分からなくなる、同じ薬を重ねて飲んでしまう不安がある、家族だけで管理することが難しくなってきたなど、薬に関する困りごとが出てくることがあります。
必要に応じて、医師、ケアマネジャー、訪問看護師などと連絡を取りながら、在宅訪問調剤についてご案内します。